Pravno obavještenje

Ova obavijest identificira vlasnika hr.pekata.eu i utvrđuje uvjete pristupa i korištenja stranice, u skladu s člankom 10. Zakona 34/2002, od 11. srpnja, o uslugama informacijskog društva i elektroničkoj trgovini (LSSI).

1. Identifikacija vlasnika

• Poslovno ime: Reloting, S.L. (trgovačko ime: Pekata)
• NIF: B19932771
• PDV identifikacijski broj (EU): ESB19932771
• Registrirano sjedište: C/ Casanova 270, Ático 1ª, 08021 Barcelona (Španjolska)
• Registracija: Trgovački registar Barcelone, list B-621789
• Zakonski zastupnik: Reloting, S.L.
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +34 930 467 474
• Ime domene: hr.pekata.eu

2. Svrha

hr.pekata.eu je katalog personaliziranog merchandisinga za tvrtke od Pekate. Na njemu možete pregledavati proizvode, vidjeti okvirne cijene i zatražiti ponudu. Pristup i pregledavanje stranice dodjeljuju status korisnika i podrazumijevaju prihvaćanje ove pravne obavijesti.

Objavljene cijene prikazane su bez PDV-a, odnose se na količinu navedenu uz svaki proizvod i uključuju jednobojno brendiranje u standardnom području proizvoda. Kod proizvoda po mjeri cijena uključuje personalizaciju odabranu u konfiguratoru. Postoje dva načina naručivanja. Ako zatražite ponudu, objavljene cijene su okvirne: vrijedi cijena iz ponude koju Vam šaljemo u pisanom obliku, a narudžba je zaključena kada je prihvatite. Ako kupujete izravno na stranici s već postavljenim Vašim dizajnom, cijena je ona koju vidite pri potvrdi kupnje, s posebno iskazanim troškovima dostave i porezima, a narudžba ostaje na čekanju dok ne pregledamo dizajn, obično jedan radni dan. Kod plaćanja karticom samo rezerviramo iznos i teretimo ga kada damo odobrenje; ako ga ne možemo dati, oslobađamo rezervaciju bez ikakve naplate i obavještavamo Vas. Kod bankovne doznake proizvodnja počinje kada primimo uplatu. Kod narudžbi od 500 € ili više, uključujući PDV i dostavu, možete platiti bankovnom doznakom ili karticom; kod plaćanja karticom obračunavamo naknadu od 1,5 % na poreznu osnovicu, uvećanu za pripadajući PDV. Ako kupujete kao privatna osoba, bez tvrtke i NIF-a, kartica ne podliježe toj naknadi. Osim toga, svaka ponuda ima minimalnu vrijednost narudžbe od 100,00 € bez PDV-a za proizvode, bez troškova dostave.

Svi se narudžbe plaćaju unaprijed: ne nudimo odgođeno plaćanje. Rok isporuke za svaki proizvod je okviran i počinje od trenutka kada primimo uplatu s odobrenim dizajnom; trudimo se ispuniti ga, ali kašnjenje prijevoznika ili zbog okolnosti izvan naše kontrole ne daje pravo na otkazivanje narudžbe niti na naknadu.

3. Intelektualno i industrijsko vlasništvo

Sadržaji ove stranice (tekstovi, dizajn, kod, logotipi i zaštitni znakovi Pekate) su vlasništvo Reloting, S.L. Fotografije i opisi proizvoda pripadaju Reloting, S.L. ili proizvođačima i dobavljačima koji su odobrili njihovu upotrebu, a zaštitni znakovi proizvoda koji se pojavljuju u katalogu pripadaju njihovim vlasnicima. Zabranjena je reprodukcija, distribucija, javna komunikacija ili transformacija tih sadržaja bez izričite dozvole, osim za osobnu i privatnu upotrebu.

Fotografije ambijenta su digitalne rekreacije, a simulacije s Vašim logotipom su okvirna reprezentacija rezultata: konačna boja, veličina i položaj brendiranja potvrđuju se u ponudi.

Logotipi i ostali grafički elementi koje nam šaljete ostaju Vaši. Slanjem izjavljujete da imate pravo na njihovu upotrebu i ovlašćujete nas da ih reproduciramo isključivo za pripremu simulacije, ponude i, ako je prihvatite, narudžbe.

4. Uvjeti korištenja

Obvezujete se na zakonitu upotrebu stranice, da je nećete koristiti za aktivnosti protivne zakonu, dobroj vjeri ili javnom redu, da ćete dati istinite podatke kada zatražite ponudu i da nećete uvoditi u mrežu programe ili podatke koji bi mogli oštetiti sustave vlasnika ili trećih strana.

5. Poveznice

Ova stranica sadrži poveznice na korporativnu web stranicu Pekate (www.pekata.es) i na naše profile na društvenim mrežama, kao i na stranice trećih strana. Reloting, S.L. nije odgovoran za sadržaje ili politike stranica trećih strana, čije posjećivanje podliježe njihovim vlastitim uvjetima.

6. Odgovornost

Reloting, S.L. nastoji osigurati da su objavljene informacije točne i ažurirane, ali ne jamči odsutnost pogrešaka ili neprekidnu dostupnost stranice, te neće biti odgovoran za štete proizašle iz uzroka izvan njegove razumne kontrole. Dostupnost proizvoda i rok isporuke potvrđuju se u ponudi.

7. Zaštita podataka i kolačići

Obrada osobnih podataka koje prikupljamo putem ove stranice uređena je Politikom privatnosti i Politikom kolačića.

8. Povrati i reklamacije

Proizvodi se izrađuju ili označavaju po narudžbi s logotipom ili dizajnom kupca. Stoga se nakon prihvaćanja ponude ili izvršene kupnje ne prihvaćaju povrati ni zamjene zbog odustanka, pogreške kupca pri narudžbi ili predomišljanja. Ako kupujete kao privatna osoba, također nemate pravo na odustanak: zakon ga isključuje za robu izrađenu prema specifikacijama potrošača ili jasno personaliziranu (članak 103.c pročišćenog teksta Općeg zakona za zaštitu potrošača i korisnika, Kraljevska zakonodavna uredba 1/2007). Ono što stigne oštećeno, s nedostatkom ili drukčije od odobrenog zamjenjujemo bez troška, kako je objašnjeno u nastavku, a kao potrošač zadržavate i zakonsko jamstvo sukladnosti.

• Reklamacije: ako roba stigne oštećena, s proizvodnom greškom ili s tiskom koji je neispravan ili se razlikuje od odobrene simulacije, pišite nam na [email protected] u roku od 7 kalendarskih dana od isporuke, s fotografijama, i sačuvajte robu. Vidljiva oštećenja u prijevozu potrebno je uz to prilikom preuzimanja zabilježiti na otpremnici prijevoznika.
• Skriveni nedostaci: proizvodni nedostatak koji se nije mogao primijetiti prilikom primitka robe može se prijaviti unutar 30 kalendarskih dana od isporuke, uz fotografije.
• Rješenje: pogođene komade besplatno zamjenjujemo ili ponovno tiskamo, a ako to nije moguće, vraćamo novac. Reklamacija dijela narudžbe ne utječe na ostatak.
• Odobrena simulacija: položaj, veličina, boje i tekstovi tiska koje ste odobrili u simulaciji ne mogu se naknadno reklamirati.
• Tolerancije: zbog prirode proizvodnje broj isporučenih komada može se od naručenog razlikovati do 5 %, a naplaćuje se isporučena količina. Mala odstupanja boje u odnosu na Pantone referencu ili položaja tiska, svojstvena materijalu i tehnici, ne smatraju se nedostatkom.
• Otkazivanje: možete otkazati plaćenu narudžbu bez troškova sve dok nije ušla u proizvodnju, a mi ćemo vam vratiti cjelokupni iznos. Jednom kada uđe u proizvodnju, ne može se otkazati. Za proizvode izrađene po mjeri, ako ne odobrite simulaciju proizvođača, otkazat ćemo narudžbu i vratiti vam iznos.

9. Uzorci

Možete naručiti uzorke proizvoda iz kataloga kako biste ih pogledali prije nego što naručite. Na njih se primjenjuju sljedeći uvjeti:

• Samo za tvrtke i profesionalce: uzorci se prodaju tvrtkama i profesionalcima koji kupuju za svoju djelatnost, to izjave pri narudžbi i navedu svoj PDV identifikacijski broj. Zato se ne primjenjuje pravo potrošača na jednostrani raskid ugovora.
• Cijena i plaćanje: plaćaju se unaprijed karticom putem našeg pružatelja usluga plaćanja Stripe, po cijeni navedenoj pri narudžbi, uvećanoj za dostavu i pripadajući PDV. Uvijek se naplaćuju u eurima; ako stranica prikazuje drugu valutu, taj je iznos okviran.
• Kada se naplaćuju: pri plaćanju se iznos rezervira na Vašoj kartici. Uzorci bez brendiranja naplaćuju se odmah; ako neki nosi Vaš logotip, naplaćuje se kada ga pošaljemo u proizvodnju. Ako se neki uzorak ne može izraditi, ne naplaćuje se, a taj se dio rezervacije oslobađa.
• Popust na narudžbu: ako nakon toga potvrdite narudžbu iz svoje ponude i njezini proizvodi prelaze 500 € bez PDV-a, od nje odbijamo ono što ste platili za svoje uzorke (uzorke i njihovu dostavu, bez PDV-a). Svaki se uzorak odbija samo jednom. Ne primjenjuje se na izravnu kupnju s već postavljenim Vašim dizajnom, a iznos uzoraka ne računa se u minimalnu narudžbu.
• Dostava: uzorci se dostavljaju u zemlju adrese za naplatu. Za drugu zemlju ili za područja u koja ne šaljemo putem stranice pišite nam na [email protected].
• Ograničenja: postoji najveći broj komada po proizvodu i najveći iznos po narudžbi uzoraka, koji se navode pri narudžbi.
• Vaša ponuda: uzorci se povezuju s Vašom ponudom. Dok su na putu, narudžba se ne može potvrditi, a cijene ne istječu; kada stignu, možete potvrditi narudžbu, zatražiti izmjene ili ne nastaviti.
• Reklamacije: uzorci se ne vraćaju. Ako uzorak stigne oštećen, s nedostatkom ili nije onaj koji ste naručili, javite nam u roku od 7 kalendarskih dana od dostave i zamijenit ćemo ga besplatno ili Vam vratiti iznos.
• Račun: izdajemo račun na naplaćeni iznos i šaljemo Vam ga e-poštom.

10. Mjerodavno pravo

Ova pravna obavijest uređena je španjolskim zakonodavstvom. Za svaki spor koji proizlazi iz pristupa ili korištenja stranice, strane će se podvrgnuti sudovima i tribunalima koji su nadležni prema važećem zakonodavstvu.